Banyak pengguna Facebook mengalami masalah tidak bisa login ke akun mereka. Hal ini bisa terjadi karena lupa password, akun diretas hacker, email diganti, atau nomor telepon yang digunakan untuk verifikasi sudah tidak aktif.
Jika Anda mengalami masalah ini, jangan panik. Ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk memulihkan akun Facebook yang tidak bisa login.
Beberapa penyebab umum akun Facebook tidak bisa diakses antara lain:
Cara paling mudah memulihkan akun Facebook adalah menggunakan fitur "Lupa Kata Sandi".
Buka halaman berikut:
https://www.facebook.com/login/identify
Masukkan email, nomor telepon, atau username akun Anda.
Jika email masih aktif, Facebook akan mengirimkan kode verifikasi untuk mengatur ulang password.
Masukkan kode tersebut untuk membuat password baru.
Jika nomor telepon masih terhubung dengan akun Facebook, kode verifikasi bisa dikirim melalui SMS.
Jika email dan nomor sudah tidak bisa digunakan, Facebook biasanya meminta verifikasi identitas.
Dokumen yang bisa digunakan:
Setelah berhasil login kembali, segera lakukan langkah keamanan berikut:
Jika akun Facebook Anda tidak bisa login atau diretas, tim Kedai Media siap membantu proses pemulihan akun secara profesional.