Salah satu kasus peretasan Facebook yang paling sering terjadi adalah ketika akun Facebook di hack dan nomor HP diganti oleh peretas. Hal ini membuat pemilik akun tidak bisa menerima kode verifikasi untuk login kembali.
Jika Anda mengalami masalah ini, jangan panik. Masih ada beberapa cara yang bisa dilakukan untuk memulihkan akun Facebook meskipun nomor telepon sudah diganti.
Beberapa tanda akun Facebook telah diambil alih oleh peretas:
Kunjungi halaman resmi pemulihan akun Facebook:
https://www.facebook.com/hacked
Masukkan email atau username akun Facebook Anda untuk memulai proses pemulihan.
Facebook akan meminta Anda mencari akun menggunakan nama, email, atau username. Jika akun ditemukan, ikuti langkah pemulihan yang diberikan.
Jika nomor dan email sudah diganti oleh peretas, Facebook biasanya akan meminta verifikasi identitas menggunakan dokumen seperti:
Unggah foto identitas dengan jelas agar proses verifikasi lebih cepat.
Setelah berhasil masuk kembali ke akun Facebook, segera lakukan langkah berikut:
Beberapa penyebab umum akun Facebook diretas antara lain:
Untuk mencegah peretasan terjadi kembali, lakukan langkah berikut:
Jika akun Facebook Anda di hack dan nomor telepon sudah diganti oleh peretas, tim Kedai Media siap membantu proses pemulihan akun secara profesional.